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天津市眼科医院荣获2023年健康促进医院优秀案例
为更好维护患者、医务人员和公众健康,推动医院从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变,2023年国家卫生健康委、国家中医药局联合开展了健康促进医院优秀案例征集活动。活动覆盖5个主题,经专家组初评、复核(含部分案例实地调研)、终评,天津市眼科医院《仁术送光明 健康进万家——天津市眼科医院社区服务直通车 做您身边流动的眼健康管理中心》在全国217个案例中脱颖而出,荣获优化健康服务主题优秀案例。
健康促进医院建设对于提高群众的健康获得感、推动医院高质量发展具有重要意义。在天津市卫生健康委的大力支持下,医院获批天津市健康教育服务基地首批试点单位,即将落成“你好,视界”眼健康教育服务基地。
天津市眼科医院始终以患者为中心,将健康促进理念融入医院管理、服务、发展各个环节,持续优化健康服务。今后,医院将持续落实健康促进相关理念、政策,向人民群众提供全面、公平、可及的眼健康服务,为推进我国眼健康事业的高质量发展,建设健康天津、健康中国作出贡献。
仁术送光明 健康进万家
天津市眼科医院社区服务直通车 做您身边流动的眼健康管理中心
健康促进医院是落实健康中国行动要求、推进健康中国建设的重要抓手之一,是“健康细胞”建设的重要内容。天津市眼科医院始终以患者为中心,将健康促进理念融入医院管理、服务、发展各个环节,持续优化健康服务。医院在探索中前行,利用科学技术为患者提供高效、便捷、智能的医疗服务,不断提升患者就医体验,以自身医疗资源优势为着力点,创新健康服务模式,搭建奉献爱心、奉献社会的健康服务平台,组建了百姓身边流动的眼科诊所——天津市眼科医院“社区服务直通车”,下基层、进社区,让眼健康与大众“零距离”,带动医院健康促进工作纵深发展。
一、创新健康服务模式 防盲治盲更可及
党中央、国务院高度重视眼健康工作,20世纪80年代起,国家层面连续出台防盲治盲和眼健康规划。据《“十四五”全国眼健康规划(2021—2025年)》(下简称《规划》),我国眼科优质医疗资源总量相对不足、分布不均的问题依然存在,眼健康工作任重道远。
天津市眼科医院始终秉持公立医院践行公益的办院宗旨,不断关注、支持贫困及偏远地区人民的眼健康。借鉴国外的成功流动服务模式,于2006年组建了具有高技术水平、高精尖设备的眼科“社区服务直通车”。直通车不收取任何费用,车上配置有先进的眼科检查设备,可以完成对多种常见眼病的常规筛查,还能为广大百姓及早发现眼病和进一步诊治提供规范的专业指导。
直通车团队坚守“促进公众健康”的社会责任理念,努力打造“流动的眼健康管理中心”:广泛深入社区、学校、企事业单位、养老院、建筑工地及革命老区、贫困山区,开展送医送药下乡、眼科义诊、白内障筛查,引导百姓明确自己的眼健康问题,及时进行下一步诊疗,即提供筛查、诊断、治疗等连续型诊疗服务,创新健康服务模式,促进眼健康服务的公平性和可及性。
二、拓展健康服务范围 眼科科普入人心
据《规划》,我国主要致盲性眼病转变为以白内障、近视性视网膜病变、青光眼、角膜病、糖尿病视网膜病变等为主的眼病。随着经济社会发展及人口老龄化进程加剧,人民群众对眼健康有了更高要求,防盲治盲工作需持续。
自创建至今的十七年间,“社区服务直通车”不惧严寒酷暑、雨雪风霜,克服重重困难,走遍津沽大地,也走出了天津,定点帮扶,开展“光明行”活动,推动优质医疗资源真正下沉到百姓需要的地方去,进一步拓展健康服务的范围。总行程15万多公里,服务半径覆盖京、津、冀、晋、陕、豫、蒙、湘等省市,所到之处受到各地群众的热烈欢迎;免费义诊检查18万余人次,配合医院为其中符合条件的患者进行了免费白内障复明手术。
直通车团队成员来自医院在职职工。他们利用业余时间,发挥各自技术专长,以“无偿、高效、方便、快捷”的医疗服务为患者解除病痛、送去光明。与此同时,他们还为群众送去眼科科普宣教、讲座,倡导健康文化、传播健康知识,形成“流动的眼健康管理中心”。有效结合眼健康主题宣传日开展多种形式的眼科知识讲座、发放各类宣传材料34.5万余份,授之以渔,提升百姓眼健康防控常识及眼病早期预防知识水平,强化每个人是自己眼健康的第一责任人,推动形成人人参与、人人尽责、人人共享氛围。
天津市眼科医院“社区服务直通车”促进城乡医疗均衡化发展,切实为群众办实事,为健康天津、健康中国的建设打下了坚实的群众基础。直通车被老百姓亲切地称为“光明大巴”,获得了诸多荣誉,近两年来,于2021年被中宣部命名为第六批全国学雷锋活动示范点,全国文化科技卫生“三下乡”活动示范项目荣誉称号;于2020年获评天津市学雷锋志愿服务“六个一批”先进典型暨天津市优秀志愿服务团队。
三、提升健康服务格局 近视防控守“瞳”年
眼健康是国民健康的重要组成部分,涉及全年龄段人群全生命期。习近平总书记作出重要指示指出,我国学生近视呈现高发、低龄化趋势,严重影响孩子们的身心健康,全社会都要行动起来,共同呵护好孩子的眼睛,让他们拥有一个光明的未来。针对此问题,眼院青年职工在直通车的带动引领下,积极投身志愿者服务,于2017年成立青少年近视防控宣讲志愿服务团队,“社区服务直通车”开进校园,推进儿童青少年近视防控,传播眼健康知识,向着全年龄、全生命周期眼健康的健康服务行进,助力我国眼健康事业发展。
作为天津市市级儿童青少年近视防控基地医院、和平区区级儿童青少年近视防控基地医院,为天津市的中小学生开展视力筛查、科普宣教,为学生建立了一整套科学、有效的眼部健康档案、视力发育档案。并与天津市七个区教育局签订了“中小学生眼健康管理合作协议书”,共同推进中小学眼健康计划。获批全国儿童青少年近视防控适宜技术试点对口专业指导机构资格,对口指导重庆市、四川省、贵州省的26个试点区县。天津市眼科医院努力提升全年龄阶段眼健康管理。
在2021年度,天津市眼科医院青少年近视防控宣讲志愿服务团队获天津市“优秀志愿服务团队”荣誉称号。
四、优化健康服务举措 健促医院向前行
天津市眼科医院持续落实为群众办实事,以患者需求为第一信号,不断优化健康服务,因需创新。加强建设健康环境,为患者提供舒适便利的就医环境;做实无假日医院,优化门诊服务,延伸工作模式,设立晚间门诊;深化优质护理服务内涵,持续提升护理水平。近年来,成立了“一团队、两门诊、三中心”,大力推进日间手术,开设专病门诊,稳步推进多学科诊疗模式(MDT),以优化管理促进多学科的协同发展。成立神经眼科门诊、眼鼻相关疾病门诊,优化业务病种结构,助力惠民医疗。不断发挥眼科专科特色优势,组建健康科普专家团队,通过全方位、多媒体形式向大众进行眼健康眼科普,强化健康教育;倡导健康文化,提升眼院员工健康素养,打造健康促进医院水平的综合提升,促进医院的高质量、可持续发展。天津市眼科医院牵头成立天津市眼科专科联盟,辐射7省市包含29家专科联盟成员单位,推动优质医疗资源互补,共同推进眼科医疗技术的创新和发展。成立南开大学眼科学研究院、南开大学视光科学研究院,进一步提升医院科技创新能力。成立天津市眼科医院视光中心——青年眼视光医师联盟循证医学发展中心,共同为患者提供优质近视管理服务。
今后,医院将继续落实健康促进相关理念、政策,为向人民群众提供全面、公平、可及的眼健康服务,推进我国眼健康事业的高质量发展而努力。
供稿:宣传科