天津市眼科医院--我院行政人员主动靠前为患者服务

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寒假来临，我院处于“忙季”的临床科室诊疗人次暴增，为缓解科室压力，为眼病患者提供更好地诊疗服务和环境。我院行政科室的工作人员主动靠前服务，为患者答疑解惑，为前勤保驾护航。

这种行政人员走近患者咨询、服务、协调的靠前服务的做法在我院开展了数年，已逐渐成为行政人员的自觉行动。既树立了自身形象，又深入基层，直接了解眼病患者的需求，急群众之所急，想群众之所想，实现真正的接地气！